Fraude à la carte: un sujet qui fait débat et à juste titre …
24 usurpations d’identité par heure, une empreinte de carte soustraite à son porteur chaque minute. Les chiffres parlent d’eux-même.
La prévention:
Nous sommes en 2010 et les systèmes de cryptographie ne sont toujours pas au point. Les tentatives d’hameçonnage ou plus communément appelé phishing sont nombreuses.
Les moyens pour lutter contre la fraude à la carte sont:
- la vérification de l’adresse IP
- la vérification humaine par téléphone
- la mise en place du 3D Secure
Malgré la mise en place de tous ces procédés, votre site est-il encore en parfaite sécurité?
Une protection exacerbée de l’acheteur?
Certes, en tant que consommateur, nous sommes tous bien content de bénéficier d’une protection. Et, j’ajouterais même, que pour une concurrence saine, tout ecommerçant préfère s’appuyer sur un cadre légiféré fort plutôt que d’avoir à gérer les problèmes de notoriété, de négligence ou autre de ses concurrents.
Vos droits en tant que e-consommateur ont été renforcés depuis la loi du 15 novembre 2001
Et le ecommerçant dans tout ça?
Il endosse 100% des risques d’impayés et de fraude. A quel titre? Pourquoi devrait-il assumer le risque alors qu’il externalise par un tiers toute sa solution de paiement? Logiquement, le préjudice subi devrait être réparti:
La répartition du préjudice entre :
– la banque du commerçant, acquéreur de la transaction ;
– la banque du porteur, émettrice de la carte ;
– le commerçant ;
– le porteur ;
– les éventuelles assurances ;
– et les autres types d’acteurs (par exemple: solution de paiment)
A qui la faute?
Que valent les solutions de recouvrement?
A ce jour, plusieurs sociétés proposent leurs services sur tout le cycle de paiement (de la détection de la fraude aux procédures de recouvrement). Est-ce vraiment efficace?
Pour une solution fiable et efficace
Le 3D secure a un impact négatif sur les ventes car peu de gens savent exactement comment cela fonctionne. Comment garantir au client d’une part une transaction 100% sûre et d’autre part, au ecommerçant, une fiabilité sur ses encaissements? Les initiatives en termes de signature électronique sont-ils l’avenir?
Si vous êtes confronté aux mêmes problématiques, n’hésitez pas intervenir.
Pour en savoir plus:
Interview d’un repenti du « carding »
Light Blue Touch Paper (La référence en matière de sécurité)
Rapport statistique de l’Observatoire de la sécurité des cartes de paiement
Pascal Colombani, Fraudes à la carte bancaire
Credit card fraud: a big issue …
24 identity theft by hour, every minute, a credit card holder thieft …
The figures speak for themselves.
We are in 2010 and cryptography systems are still not developed. Phishing attempts or more commonly known as phishing are numerous.
Ways to fight against card fraud are:
* Verify the IP address
* Human verification by phone
* The introduction of 3D Secure
Despite the introduction of all these processes, your site is still in perfect safety?
Heightened protection for the buyer?
Certainly, as consumers, we’re all very glad to receive protection. And I would add that for healthy competition, ecommerce companies prefer to rely on a strong & legislated framework rather than having to manage the problems of fame, negligence or any of its competitors. Why should he take the risk when it outsources to any third its payment solution? Logically, the injury should be apportioned:
The distribution of injury between:
– The merchant bank, acquirer of the transaction;
– The cardholder’s bank, card issuer;
– The merchant;
– The bearer;
– Any insurance;
– And other types of actors (eg payment solution)
Whose fault?
For a reliable and efficient solution
How to guarantee the customer a 100% safe transaction and secondly, to ecommerce, reliability on the receipts? Are initiatives in terms of electronic signature the future?
For more information:
Light Blue Touch Paper
